Fragen oder Hilfe benötigt?

Wir stellen eine Wissensdatenbank für unsere Produkte zur Verfügung. Dies ermöglicht es unseren Kunden oft, ihre Probleme zu lösen, ohne auf eine Antwort von uns zu warten. Wenn du jedoch einen persönlichen Kontakt bevorzugst, kannst du gerne ein Ticket eröffnen!

Kundenmeinungen zu unserem Support

Mehr als 200.000 aktive Websites haben WordPress-Plugins von devowl.io installiert und Real Cookie Banner mit 4,9 von 5,0 Sterne bewertet.

4.8 aus 5.0 Sterne Bewertung

“Der Kundensupport ist mindestens so gut wie das Plugin – und das Plugin ist einfach großartig!”

hofmeister
hat Real Media Library gekauft

“Ich kann nicht sagen, was besser ist. Das Plugin tut genau das, was es tun soll, und der Support ist erstklassig.”

Gerhard Werner
hat Real Media Library gekauft

“Der Kundensupport ist einer der besten, mit denen ich je zu tun hatte. Macht weiter so gute Arbeit!”

kreswach
hat Real Media Library gekauft

Bewertungen sind auszugsweise zitiert und können übersetzt sein. Um das Original zu sehen, klicke auf das Zitat. Alle WordPress.org-Benutzer können Bewertungen einreichen, unabhängig davon, ob sie das Produkt genutzt haben oder nicht. Auf Codecanyon.net können jedoch nur Kunden, die das Produkt gekauft haben, Bewertungen abgeben.

Wissensdatenbank (FAQ)

Wir sammeln alle häufig gestellten Fragen unserer Kunden und schreiben Artikel zur Lösung des Problems. Oftmals kannst du die Antwort auf deine Fragen hier schneller finden, als auf eine Antwort von uns zu warten.


Real Cookie Banner


Real Media Library


Real Physical Media


Real Category Management


Real Thumbnail Generator

Support-Ticket öffnen

Wenn du Fragen hast, bevor du eines unserer Produkte kaufst, Hilfe mit unseren Produkten benötigst oder einen Feature-Wunsch hast, kannst du gerne ein Support-Ticket eröffnen. Fragen zu rechtlichen Aspekten in Bezug auf Real Cookie Banner sind ebenfalls willkommen.

Bekanntes Problem mit dem W3 Total Cache-Plugin

Seit dem letzten Update von W3 Total Cache 2.9.3 treten Probleme mit der WordPress-REST-API auf, auf die alle unsere Plugins angewiesen sind. Wenn bei dir Probleme wie das Nichtladen von Daten, fehlende Daten oder endlose Ladevorgänge auftreten, liegt dieses Problem wahrscheinlich vor, sofern du auch W3 Total Cache verwendest.

Da das Problem nicht auf unsere Plugins zurückzuführen ist, bitten wir dich, dich an die offizielle Support-Seite von W3 Total Cache zu wenden. Das Problem ist bereits bekannt:

WordPress-Plugins mit Support

Wir bieten E-Mail-Support für alle devowl.io-Produkte. Dieser ist bereits (für eine begrenzte Zeit) in allen unseren kostenpflichtigen Produkten ohne zusätzliche Kosten enthalten. Unser Ziel ist es nicht nur, qualitativ hochwertige WordPress-Plugins zu entwickeln, sondern dich auch nach Ihrem Kauf zu unterstützen, damit du das Beste herausholen kannst. Im Vergleich zu kostenlosen oder billigen WordPress-Plugins kann das für dich den Unterschied ausmachen, ob und wie schnell du dein Ziel erreichst.