Wissensdatenbank (FAQ)

Wo finde ich den Health Export in meinem WordPress?

In order to help you solve your problem quickly and easily, the easiest way is for you to send us a report about the current state of your website. This way, we can use detailed technical data about your WordPress installation to find sources of error more quickly. In addition, you don’t have to fight your way through technical jargon.

Wie genau du einen solchen Health Export herunterlÀdst und uns zuschickst, erklÀren wir dir Step-by-Step.

Health Export aus WordPress kopieren

  1. Zuerst öffnest du das Backend deiner WordPress-Website. Auf der linken Seite wird dir das Dashboard angezeigt. Hier klickst du auf Werkzeuge > Website-Zustand (siehe Screenshot). Dir wird nun der Zustand deiner Website angezeigt und ob beispielsweise kritische Probleme auftreten.
  2. Klicke oben auf Bericht (neben Status)
Site Health Info
  1. Jetzt wird dir ein Bericht ĂŒber den Zustand deiner Website angezeigt. Genau diesen benötigen wir.
  2. Klicke auf Bericht in die Zwischenablage kopieren (siehe Screenshot). Du hast den Bericht jetzt in der Zwischenablage deines Computers gespeichert.
Copy Report to Clipboard
  1. Scrolle beim Erstellen eines Support-Tickets auf devowl.io nach unten, bis dir eine Ticket-Maske zum AusfĂŒllen angezeigt wird, in der du uns dein Problem schildern kannst.
  2. Gehe zu dem Abschnitt Technische Daten zu deiner WordPress-Installation und wÀhle die Option Website-Zustand Export aus.
  3. Jetzt öffnet sich das Feld Website-Zustand Bericht (siehe Screenshot). FĂŒge den Bericht durch Rechtsklick > EinfĂŒgen in das Feld ein.
Insert Report Support Form

Fertig! Der Health Export aus deiner WordPress-Installation ist in dem Support-Ticket eingefĂŒgt und hilft uns dabei, dein Problem schneller zu lösen.

FĂŒlle alle restlichen relevanten Felder aus, setze erforderliche HĂ€kchen und drĂŒcke zu guter Letzt unten auf den blauen Button Support-Ticket eröffnen.

WordPress Plugins von devowl.io

Finde hilfreiche Artikel

Themen