Cancellation Policy & Cancellation Form

how to return an order

English version

Please note that the following text is a translation of the German version to the best of our knowledge. In case of doubt, the German version always has legal precedence due to the domicile of devowl.io GmbH.

Is your right of withdrawal still valid?

Please note that your contract can only be revoked if you did not wish the order to be executed before the end of the statutory revocation period for consumers when placing your order and your right of revocation, which you have noted in the revocation instructions, has expired through the complete fulfillment of the contract (provision of the software).

Consumers are entitled to a right of revocation in accordance with the following conditions, whereby a consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to his commercial nor his independent professional activity.

A. Cancellation policy

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire after 14 days from the day.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us (devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Germany, phone: +49 991 20098959, email: [email protected]) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

Lapse of the right of withdrawal

The right of withdrawal expires prematurely if we have commenced performance of the contract after you have expressly agreed that we shall commence performance of the contract before the end of the revocation period and you have confirmed to us your knowledge that you will lose your right of revocation by giving your consent to commence performance of the contract.

B. Cancellation form

If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.

To

devowl.io GmbH
Tannet 12
94539 Grafling
Germany
Email: [email protected]

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordered on (*) ____________ / received on (*) __________________________

________________________________________________________
Name of the consumer(s)

________________________________________________________
Address of the consumer(s)

________________________________________________________
Signature of the consumer(s) (only in case of communication on paper)

_________________________
Date

(*) Delete as applicable

 

Last change: 20.04.2023

Deutsche Version (German version)

Besteht dein Widerrufsrecht noch?

Bitte beachte, dass dein Vertrag nur widerrufen werden kann, wenn du bei deiner Bestellung nicht gew├╝nscht hast, dass die Bestellung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist f├╝r Verbraucher ausgef├╝hrt wird und durch die vollst├Ąndigen Erf├╝llung des Vertrages (Bereitstellung der Software) dein Widerrufsrecht, welches du in der Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen hast, erloschen ist.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Ma├čgabe zu, wobei Verbraucher jede nat├╝rliche Person ist, die ein Rechtsgesch├Ąft zu Zwecken abschlie├čt, die ├╝berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst├Ąndigen beruflichen T├Ątigkeit zugerechnet werden k├Ânnen.

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr├╝nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr├Ągt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu├╝ben, m├╝ssen Sie uns (devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Deutschland, Tel.: +49 991 20098959, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erkl├Ąrung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) ├╝ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie k├Ânnen daf├╝r das beigef├╝gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ├╝ber die Aus├╝bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie├člich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus├Ątzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g├╝nstigste Standardlieferung gew├Ąhlt haben), unverz├╝glich und sp├Ątestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur├╝ckzuzahlen, an dem die Mitteilung ├╝ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F├╝r diese R├╝ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr├╝nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr├╝cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R├╝ckzahlung Entgelte berechnet.

Erl├Âschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausf├╝hrung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdr├╝cklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausf├╝hrung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon best├Ątigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausf├╝hrung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f├╝llen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zur├╝ck.

An

devowl.io GmbH
Tannet 12
94539 Grafling
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag ├╝ber den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

Letzte Änderung: 20.04.2023